قوانین و مقررات
مقررات فروشگاه اینترنتی سِرا صوپ
ما در سرا صوپ موظف به رعایت قوانین زیر هستیم؛
- کالایی مطابق با مشخصات فنی، گارانتی و رنگ درج شده در سایت که شما آن را انتخاب کرده و سفارش دادهاید، برای شما ارسال خواهیم کرد.
- با توجه به نوسانات بازار و تغییر لحظهای قیمتها، پس از تایید سفارش از سوی فروشگاه سرا صوپ، به هیچ وجه تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور اعمال نخواهد شد.
- قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه میشوند که شامل عوارض فروش و مالیاتها خواهد بود و هیچ هزینهای به جز هزینه حمل و بسته بندی (در مواقعی که سرا صوپ ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارشها در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
- فروشگاه سراصوپ به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در مکان تعیین شده در سایت، تحویل دهد. (در صورت عدم حضور سفارشدهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینههای مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود و باید به فروشگاه پرداخت شود.
شرایط و وظایفی که خریدار محترم موظف به رعایت است:
- همراه و خریدار گرامی سِرا صوپ، عکس محصول قرار داده شده در سایت، صرفا جهت آشنایی شما با نوع محصول است و با کالای ارسال شده برای شما قطعا متفاوت خواهد بود؛ بنابراین توضیحات محصول را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
- هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بستهبندی سفارش است تا در صورت ایجاد نقص در بسته یا محتوای آن در اثر حمل یا هر نوع مغایرت، آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید. مراتب حداکثر باید ظرف 24 ساعت به فروشگاه اطلاع داده شود تا سِرا صوپ بتواند پیگیریهای لازم را انجام دهد. در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری، متاسفانه سِرا صوپ مسئولیتی در قبال آن نمیپذیرد.
- به اطلاع خریداران محترم میرساند حمل کالاهای فروشگاه اینترنتی سراصوپ توسط شرکتهای پست ،تیپاکس و پیک انجام میشود.ازمشتریان گرامی خواهشمنداست حتما درزمان تحویل کالا درحضور نمایندگان شرکتهای نامبرده بسته ارسالی باز شود و ازکنترل تعداد و مدل و انطباق بافاکتور خرید،رسید تحویل امضا شود.
- بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه سراصوپ مسئول نمیباشد
- تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت سراصوپ میباشد.
- کاربر می پذیرد که اطلاع رسانی های مربوط به سفارشات و مارکتینگ را از شماره 9014524603 دریافت خواهد کرد.